นายทวีพงษ์ วิชัยดิษฐ ผู้ว่าการการเคหะแห่งชาติ กล่าวว่า ภายหลังจากสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ของภาคเหนือที่ผ่านมา ถือว่าเป็นเหตุการณ์ที่สร้างความเสียหายรองจากเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่เมื่อปี 2554 และจากเหตุการณ์นี้ได้ทำให้พี่น้องประชาชนที่อาศัยอยู่ทางภาคเหนือในโครงการของการเคหะแห่งชาติได้รับความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก นายวราวุธ ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ได้มีความห่วงใยและใส่ใจในชีวิตความเป็นอยู่ของพี่น้องประชาชนโดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง จึงมอบหมายให้ทุกหน่วยงานภายใต้สังกัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ดำเนินการเพื่อช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่ได้รับผลกระทบ โดยมาตรการช่วยเหลือประชาชนในโครงการที่อยู่อาศัยของการเคหะแห่งชาติ แบ่งออกเป็น 3 ระยะ ได้แก่ ระยะป้องกัน/รับมือ ระยะเผชิญเหตุ และระยะฟื้นฟู/ให้ความช่วยเหลือ 

สำหรับมาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าเช่า/เช่าซื้อที่ได้รับผลกระทบจากเหตุอุทกภัย เฉพาะกรณีรายที่น้ำท่วมที่พักอาศัยส่งผลให้ทรัพย์สินในอาคารเสียหาย และเป็นเขตพื้นที่ที่หน่วยงานรัฐประกาศเป็นเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัย/เขตการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยกรณีฉุกเฉิน โดยแบ่งออกเป็น 2 มาตรการ ดังนี้ มาตรการที่ 1 การช่วยเหลือผู้เช่าซื้อที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ประกอบด้วย 1) พักชำระค่าเช่าซื้อ 3 เดือน งวดเดือนตุลาคมถึงเดือนธันวาคม 2567 จำนวน 3 โครงการ ได้แก่ โครงการบ้านเอื้ออาทรเชียงราย (ริมกก) โครงการเคหะชุมชนชนหนองหอย ระยะ 2 และโครงการบ้านเอื้ออาทรแพร่ 2) ลดค่าปรับ 100% กรณีลูกหนี้เช่าซื้อมาชำระหนี้ค้าง ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 ธันวาคม 2567 ได้แก่ โครงการบ้านเอื้ออาทรเชียงราย (ริมกก) โครงการเคหะชุมชนหนองหอย ระยะ 2 โครงการบ้านเอื้ออาทรเชียงใหม่ (หนองหอย) โครงการบ้านเอื้ออาทรเชียงใหม่ (ซอยเจ้าแม่กวนอิม) และโครงการบ้านเอื้ออาทรแพร่ มาตรการที่ 2 การช่วยเหลือผู้เช่ารายย่อยที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย เฉพาะกรณีรายที่ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเข้าถึงห้องพักอาศัยทำให้ทรัพย์สินได้รับความเสียหาย ประกอบด้วย 1) ปลอดค่าเช่า 3 เดือน งวดเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2567 ได้แก่ โครงการอาคารเช่าสงเคราะห์จังหวัดเชียงใหม่ (ช้างคลาน) แนวราบ /แนวสูง 2) ลดค่าปรับ 100% กรณีลูกหนี้เช่ารายย่อยมาชำระหนี้ค้างตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 31 ธันวาคม 2567 ได้แก่ อาคารเช่าสงเคราะห์จังหวัดเชียงใหม่ (ช้างคลาน) แนวราบ /แนวสูง โครงการอาคารเช่าเชียงราย 2 ระยะ 1 และโครงการอาคารเช่าเคหะชุมชนเชียงราย 2 ระยะ 2

การเคหะแห่งชาติได้กำหนดระยะเวลามาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าของการเคหะแห่งชาติที่ได้รับผลกระทบจากเหตุอุทกภัย ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - วันที่ 31 ธันวาคม 2567 โดยให้ผู้เช่า/ผู้เช่าซื้อยื่นคำร้องแจ้งความประสงค์ขอพักชำระหนี้ได้ที่สำนักงานเคหะจังหวัดที่รับผิดชอบโครงการฯ ได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป และสำหรับโครงการอาคารเช่ารายย่อย การเคหะแห่งชาติจะดำเนินการปลอดค่าเช่าให้ทันทีโดยไม่ต้องยื่นความประสงค์ใด ๆ